我是本案原告的代理律师,现就本案物业管理纠纷提出以下代理词,以供仲裁庭参考。
一、案件基本情况
本案原告(以下简称“原告”)与被告(以下简称“被告”)之间的物业管理纠纷,主要涉及以下几个方面:
1、物业管理服务合同的履行问题:原告认为被告未能按照双方签订的物业管理服务合同履行其职责,导致原告的合法权益受到损害。
2、物业费用的收取与使用问题:原告对被告收取的物业费用及其使用情况表示质疑,认为存在不合理之处。
3、公共设施维护与修缮问题:原告指出被告未能妥善维护和修缮小区内的公共设施,影响了居民的生活质量。
二、原告的主张及理由
1 物业管理服务合同履行问题
原告主张被告未能履行合同中约定的物业管理服务,具体表现在以下几个方面:
安保服务不到位:被告未能提供合同中承诺的24小时安保服务,导致小区内多次发生盗窃事件。
环境卫生清洁不达标:被告未能定期清洁小区公共区域,导致环境卫生状况堪忧。
公共设施维护不及时:被告未能及时对小区内的公共设施进行维护和修缮,影响了居民的正常使用。
原告认为,被告的上述行为违反了物业管理服务合同的约定,根据《中华人民共和国合同法》第107条的规定,被告应承担违约责任。
2 物业费用的收取与使用问题
原告主张被告在物业费用的收取和使用上存在以下问题:
物业费用收取不透明:被告未能向业主公开物业费用的收取标准和使用明细,违反了《物业管理条例》第33条的规定。
物业费用使用不当澳门天天彩免费精准大全:原告发现被告将部分物业费用用于非小区管理的用途,如个人消费等,违反了《物业管理条例》第34条的规定。
原告要求被告公开物业费用的收取和使用情况,并返还不当使用的物业费用。
3 公共设施维护与修缮问题
原告主张被告未能妥善维护和修缮小区内的公共设施,具体包括:
电梯维护不及时:小区内的电梯经常出现故障,被告未能及时进行维修,给居民生活带来不便。
绿化带维护不到位:小区绿化带长期缺乏维护,导致绿化植物枯死,影响小区环境。
原告认为,被告的上述行为违反了《物业管理条例》第35条的规定,应承担相应的责任。
三、被告的答辩及反驳
被告在答辩中提出以下观点:
1、安保服务已尽力履行:被告辩称已尽力提供安保服务,但由于小区规模较大,安保人员数量有限,无法做到24小时无死角监控。
2、物业费用收取和使用符合规定:被告辩称物业费用的收取和使用均符合相关法律法规的规定,不存在不透明和不当使用的情况。
3、公共设施维护和修缮已尽力:被告辩称已尽力对小区内的公共设施进行维护和修缮,但由于资金和人员限制,无法做到完全及时。
四、代理词的论证
1 物业管理服务合同履行问题
根据《中华人民共和国合同法》第107条的规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担违约责任,在本案中,原告提供了证据证明被告未能履行合同中约定的物业管理服务,包括安保服务不到位、环境卫生清洁不达标、公共设施维护不及时等,被告应承担违约责任。
2 物业费用的收取与使用问题
根据《物业管理条例》第33条和第34条的规定,物业管理企业应当公开物业费用的收取标准和使用明细,并且不得将物业费用用于非小区管理的用途,原告提供的证据显示,被告未能公开物业费用的收取和使用情况,并且存在将物业费用用于非小区管理用途的行为,被告违反了上述规定,应承担相应的法律责任。
3 公共设施维护与修缮问题
根据《物业管理条例》第35条的规定,物业管理企业应当对小区内的公共设施进行定期维护和修缮,原告提供的证据显示,被告未能妥善维护和修缮小区内的公共设施,如电梯维护不及时、绿化带维护不到位等,被告违反了上述规定,应承担相应的法律责任。
五、结论
原告的主张合理,被告未能履行物业管理服务合同的约定,未能合理收取和使用物业费用,未能妥善维护和修缮小区内的公共设施,根据《中华人民共和国合同法》和《物业管理条例》的相关规定,被告应承担违约责任,并赔偿原告因此遭受的损失。
代理律师:
[律师姓名]
[律师事务所名称]
[日期]
代理词仅供参考,具体案件的代理词应根据案件的实际情况和相关法律法规进行撰写,在实际撰写代理词时,应详细列举证据、法律依据,并进行充分的论证,以支持原告的主张。
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